Amazonでは、CDやブルーレイといった一部のエンタメ商品に限り、「前日お急ぎ便」という配送オプションを利用できることがあります。このサービスは、発売日前日に商品が届くという特別な配送方法です。
ただし、すべての商品が対象ではありません。たとえば、ゲームソフトのように発売日前の販売が認められていない商品については、このサービスは利用できません。
そんな「前日お急ぎ便」を利用するとき、たまに起こるのが「見る画面によって到着予定日が異なる」という現象です。スマートフォンとパソコンで表示される日付が違っていたり、商品ページと注文確認画面で到着日が食い違っていたりと、環境によって表示がばらつくことがあります。
こうなると、「一体どっちの予定日が正しいの？」と不安になるかもしれません。また、「何か設定ミスやトラブルなのでは？」と心配になる人もいるでしょう。
この記事では、なぜこのような表示の違いが起こるのか、その場合はどの日付を信じればいいのか、さらにユーザー側で何か対応が必要なのかどうかについて、わかりやすく解説していきます。
表示される到着予定日に違いが出ることがある
「前日お急ぎ便」を利用した際、見る画面によって到着予定日の表示が異なることがあります。
たとえば、4月9日発売予定のCDをこのサービスで注文した場合、実際に届くのは“発売日の前日”である4月8日です。
しかし、ある画面では「4月8日到着予定」と表示されていても、別の画面では「4月9日到着予定」となっていることがあります。
本来、前日お急ぎ便は発売日前日に届く仕組みですが、こうした表示の食い違いがあると、混乱する方もいるかもしれません。
では、実際の到着日はいつになるのか、また、表示が異なっていた場合に対応は必要なのかについて見ていきましょう。
実際には前日に届く
画面上の表示に違いがあっても、前日お急ぎ便で注文した商品は基本的に発売日の前日に届きます。
たとえば、4月9日発売のCDであれば、配送日は4月8日になります。
私自身もこうした表示の違いを何度か確認していますが、毎回問題なく前日に届いています。
そのため、ステータス上に4月8日と4月9日の両方が表示されていても、不安に思う必要はありません。
※ただし、天候や配送上のトラブルなどがある場合はこの限りではありません。
どの画面で表示が違うのか
表示の食い違いが起きやすいのは以下の2か所です：
- 「注文履歴」ページでは、前日お急ぎ便通りに「発売日前日」の日付が表示されるのが一般的です。
- 一方で、「配送状況を確認」画面では「発売日当日」の日付が表示されることがよくあります。
このように、確認する場所によって到着予定日が異なって見えるケースがあります。
表示に差があっても問題はない
このような表示の違いはよくあることなので、特別な対応をとる必要はありません。
もし心配であれば、「注文履歴」や注文確認メールで前日お急ぎ便になっているかどうかを再確認しておくと安心です。
そのほかに、何か手続きをしたり、問い合わせたりする必要はありません。
どこか一つでも「発売日前日」が到着予定日として表示されていれば、特に問題はないと考えて大丈夫です。
なぜ表示が異なるのか？
原因は明示されていませんが、おそらく「配送状況を確認」画面のシステム上、発売日前日を表示できない仕様になっていると考えられます。
CDやブルーレイなどは、業界慣習として発売日前日に販売・配送されることが一般的で、Amazonでも商品ページに「前日発送」と記載されていることがあります。
したがって、この表示の違いは意図的なものではなく、あくまでシステム上の制約によるものと見られます。
まとめ
Amazonの「前日お急ぎ便」を利用した際、一部の画面では到着予定日がずれて表示されることがあります。
しかし、対象商品を正しくこの配送オプションで注文していれば、基本的には発売日の前日に届く仕組みになっているため、特に不安に感じる必要はありません。
一時的に「届く日が違うのでは？」と戸惑うことがあるかもしれませんが、通常どおり処理されていれば、特別な対応を取らなくても前日に届きます（悪天候などによる遅延を除く）。
そのため、落ち着いて発売日前日の到着を待つのが良いでしょう。
